Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je SodaStream ervaring.
Hoe werkt het retourneren van lege CO2-cilinders?
Je kunt lege cilinders eenvoudig omruilen voor volle bij een van onze vele verkooppunten bij jou in de buurt, of gebruikmaken van onze online retourservice waarbij je de lege cilinders via een pakketpunt terugstuurt.
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 21:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag bezorgd. Je ontvangt een Track & Trace-code zodra je pakket ons magazijn verlaat.
Zijn de flessen van SodaStream vaatwasmachinebestendig?
Niet alle flessen zijn geschikt voor de vaatwasser. De 'Fuse' en 'Classic' flessen met een speciaal vaatwasser-icoon kunnen in de machine, maar standaard flessen moeten met de hand worden gewassen met lauw water.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard), PayPal en achteraf betalen via Klarna.
Hoe lang heb ik garantie op mijn bruiswatertoestel?
Op al onze bruiswatertoestellen bieden wij standaard een garantieperiode van 2 jaar. Bewaar je aankoopbewijs goed om aanspraak te kunnen maken op service.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen na het plaatsen?
Omdat wij bestellingen zeer snel verwerken, is het vaak niet mogelijk om een bestelling te wijzigen of te annuleren. Neem in dit geval zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.